上海松江站啟用警用智能安保巡邏機器人，AI警務守護旅客平安出行
2025年9月，上海鐵路公安處松江站派出所正式啟用“萬為智能無人巡邏機器人”系統，標志著上海鐵路安保正式進入智能化時代，通過人臉識別、行人識別、反詐宣傳、乘客提醒和廣播尋人等多項功能，為旅客提供全方位安全保障。
智能識別：人臉與行人識別技術保障安全
無人巡邏機器人搭載先進的人臉識別系統，能夠在人群中快速識別可疑人員。系統與公安數據庫聯網，實現精準比對，有效提升了對在逃人員的發現能力。
行人識別功能使巡邏機器人能夠實時分析站內客流情況及記錄存檔，做到防患于未然。
這些智能識別技術的應用，極大增強了車站的預警能力和安全防范水平，為旅客創造更加安全出行環境。
反詐宣傳：創新手段守護旅客財產安全
針對近年來高發的電信網絡詐騙案件，無人巡邏機器人成為了反詐宣傳的移動平臺。通過音頻播報及視頻播放方式，向旅客介紹常見的詐騙手段和防范方法。
這種宣傳方式生動吸睛，打破了傳統反詐宣傳的“刻板印象”，讓旅客在出行同時提高警惕，守護好自己的“錢袋子”。
宣傳內容聚焦“不聽不信不轉賬”等核心要點，采用接地氣的表達方式，在輕松的氛圍中傳遞嚴肅的安全意識。
乘客服務：提醒與尋人功能提升出行體驗
在日常運營中，無人巡邏機器人承擔了大量乘客提醒工作。從乘車注意事項到行李保管要點，從安檢規定到班車信息，巡邏機器人都能通過語音和視覺方式提供及時提醒。
廣播尋人功能是巡邏機器人的又一亮點。通過機器人實時廣播系統，巡邏機器人能夠協助尋找走失的兒童或老人。
一旦有求助旅客或走失人員按下求助按鈕，巡邏機器人就能通過高清攝像頭與指揮中心實時互動，將走失人員的位置信息和圖像迅速傳回值班室，方便工作人員及時提供幫助。
科技強警：提升效率減輕警力負擔
無人巡邏機器人的引入，有效彌補了警力不足，緩解了警員巡防壓力。傳統巡邏模式“步巡+車巡+視頻巡”的基礎上作出了融合和創新。
無人巡邏機器人一次充電可工作8小時，巡邏范圍最高可覆蓋1公里，行駛路程可達32公里，具備高清攝像、一鍵報警、實時喊話及醫療救助等多種功能。
這種智能化服務不僅減輕了民警的工作壓力，更使旅客能夠在第一時間獲得所需信息，提升出行體驗。民警可以更專注于處理緊急事件和重點安全事務。
隨著智能巡邏機器人不斷穿梭于站內各個區域，上海松江站的安保工作正經歷一場靜革命。
未來，上海還計劃在更多交通樞紐推廣這種智能安防模式，這些“不知疲倦的守護者”將與公安干警共同構成多層次的安全防線，重新定義科技與人文交融的城市治理新模式。
